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| 标题 | 古县住建局对李先生、王女士反映问题的回复 | ||
| 写信时间 | 2023-12-22 | 回复时间 | 2023-12-28 |
| 请求类型 | 诉求 | 回复状态 | 满意 |
| 回复单位 |
古县住房和城乡建设管理局 |
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| 留言内容 |
家中供暖不热问题。 |
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| 回复内容 |
收到县长信箱后，我单位高度重视，第一时间就李先生、王女士反映问题进行调查核实。经核实，反映问题情况属实。经研究，我单位的处理意见如下：热力公司技术人员前往反映人家中进行走访排查，因反映人不在家中，随后对该单位其他住户家中采暖情况进行了走访，发现该单元整体存在供水温度正常，回水温度低的问题，初步判断是因循环流量不足造成的暖气循环不好，随即对该区域管网阀门进行了初步平衡调节。由于该区域管道由古县正润安物业服务有限公司自行投资建设，投入使用后未向供热公司提供相关设计图纸及技术参数，技术人员无法对管网流量进行系统化、合理化的水力平衡调节，同时该区域部分用户还存在私接循环水泵、放水阀等影响换热站稳定运行的情况。以上情况，热力公司于12月24日已向古县正润安物业服务有限公司送达了《关于解决沟口片区集中供热存在的问题的联合公告》，并详细告知了物业公司和该区域用户目前沟口区域管网存在的问题和解决方案。感谢您对我们工作的监督和支持。 |
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