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| 标题 | 古县医保局对刘女士反映问题的回复 | ||
| 写信时间 | 2023-12-15 | 回复时间 | 2023-12-21 |
| 请求类型 | 诉求 | 回复状态 | 满意 |
| 回复单位 |
古县医疗保障局 |
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| 留言内容 |
在北京医保公共服务平台申请医疗保险转移，但是山西古县医保中心职工医保查询不到缴费记录 ，一直没有进度，请为我在正常的处理时效期内为我办结此业务。 |
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| 回复内容 |
收到县长信箱后，我单位高度重视，第一时间就刘女士反映问题进行核实回复。经核实，反映问题情况如下：按照省医保政务服务办事指南要求“医疗保险关系转出办理时限为30个工作日”。因11月下旬到12月初省医保信息平台进行停机切换，导致职工转出业务不能办理。系统正常后，我单位工作人员曾联系过刘女士，并告知刘女士因其医保中断已有12年，且在此期间我市医保系统更换过两次，刘女士的参保归属已经属于市中心，相关参保数据需要向市医保申请调取且医保关系转出需要申请市医保协助操作，所以才告知刘女士办理周期会稍长，请等候我们的通知。经研究，我单位的处理意见如下：目前，刘女士的医保关系已经转出，我单位工作人员已经将刘女士的转移接续函邮寄至刘女士本人。感谢您对我们工作的监督和支持。 |
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