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古县住建局关于司女士反映问题的处理回复

2023-01-20

标题 古县住建局关于司女士反映问题的处理回复
写信时间 2023-01-18 回复时间 2023-01-20
请求类型 建议 回复状态 满意
回复单位 古县住建局
留言内容 我家住城关村,近日气温骤降,家中二楼客厅内温度已连续几日只有14-15度左右,三楼卧室更是只有6度,早上起来室内玻璃结冰,已达不到国家规定标准温度,影响家人取暖,大暖公司三个热线均打不通,望解决
回复内容 收到县长信箱后,我单位高度重视,第一时间对司女士反映问题进行调查核实,经调查,发现其家中三楼存在气堵现象,造成的暖气循环不好。经研究,我单位的处理意见如下:根据恒光热力公司和岳阳社区签订的《集中供热合同》职责约定,经排查发现问题后恒光热力公司抢修人员立即将以上情况告知岳阳社区负责人进行整改,并建议社区人员对司女士所处支线末端和家中三楼末端管道进行排气处理,同时调整支线阀门,加大循环流量,对家中暖气每层进行适当调节。感谢您对我们工作的监督和支持。

  

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