作者： 来源：中国社会报 发布时间：2026-01-09 16:49

本报讯  （记者 伍 欣）  近日，山西省民政厅联合省教育厅、省人力资源和社会保障厅等5部门印发《“高效办成社会救助一件事”工作方案》（以下简称《工作方案》），推动全省社会救助服务提质增效。

《工作方案》提出，依托山西政务服务平台，强化部门间政策衔接、系统协同和数据共享，整合部门申请入口，构建一事集成、极速简办、智慧便捷的社会救助服务新模式，给困难群众带来更加便利、更加精准、更加智能的政务服务，不断提升办事群众的满意度和获得感。《工作方案》明确了各相关部门的职责分工。省民政厅为牵头部门，负责拟定工作方案、确定业务流程、明确办理规范；协调推动相关部门落实各项工作措施、完成目标任务；指导各市、县民政部门落实属地责任，强化平台运用。

《工作方案》明确，具有山西省户籍，认为符合省低收入人口认定、临时救助、医疗救助、国家助学贷款、住房救助、就业救助条件的人员，均可通过山西政务服务平台“高效办成社会救助一件事”专区申请相关救助业务。《工作方案》提出了事项梳理认领、优化办理流程、业务流程再造、推进数据共享、线上一网通办、线下一门受理等6项方法举措，强调各级各部门要切实加强组织领导和协调配合。