古县信访局是县人民政府工作部门，为正科级。

古县信访局的主要职责是：

（一）负责处理群众来信，接待群众来访，保证信访渠道畅通。及时、准确地向县委、县政府反映信访中提出的重要建议、意见和问题，提出制定有关方针、政策的建议。

（二）承办上级部门及县委、县政府交由办理的信访事项；督促检查领导有关信访事项批示的落实情况；向各乡镇和县直部门交办信访事项；督促检查重要信访事项的处理和落实。

（三）指导全县信访业务工作。协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。协调处理异常、突发信访事件。负责信访工作的宣传和信息发布，总结推广经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。了解并掌握信访工作队伍建设情况，组织信访干部培训；指导全县信访部门办公自动化、信息化建设。

（四）完成县委、县政府交办的其他任务。

    机构设置：

（一）办公室。负责机关日常运转工作，承担文电、会务、电子政务、档案、机要、信息、安全、保密、政务公开、政务信息化、值班、财务管理等工作。负责机关及所属事业单位的干部人事、机构编制、劳动工资和教育培训等工作。负责机关退休人员工作。负责机关和所属事业单位的党群工作。

（二）接待股。负责接待处理到县上访的群众，处理群众集体上访和有关突发事件。办理市信访局转送和微信公众号、电话信访等平台受理的信访事项。负责全县各类信访数据的统计、汇总、分析任务以及信访简报和信访通报的编写。回复群众信访事项查处结果。

（三）网投办信股。负责登记、受理、转办、交办、督办群众通过网上投诉的信访事项和上级转办的各类信访事项。指导全县各乡镇、县直部门网上投诉和群众来信办理工作。定期分析群众来信和网上信访情况，向县领导反映群众的建议和要求。

（四）督办股。负责办理来信有关信访事项。负责市信访局和县委、县政府交办的重要信访案件的查办。办理市信访局网上交办信访事项。承办“三跨三分离”信访案件。承办信访积案化解工作。督促推动基层开展矛盾纠纷排查化解工作。组织协调我县到市赴省进京上访人员劝返接回工作。负责我县驻省驻京信访联络工作。对违反信访工作纪律，导致信访事项发生以及处理信访事项敷衍塞责造成严重后果的责任人提出处理意见。

办公地址：古县岳秀街1号政务大楼1层

办公时间：法定工作日上午8:00—12:00，下午2:30—6:00

办公电话：0357—8322507

接访电话：0357—8321766

负 责 人：赵  平