一、总体情况

2020年，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和要求，县信访局加强组织领导，建立常态工作机制和完善各项规章制度，把信息公开工作列入了重要议事日程，做到了领导、机构、责任“三到位”，形成了良好的工作格局，保证了我局信息公开工作扎实有效开展：

一是强化制度建设，推进规范管理。制定印发《县信访局信息公开管理规定》，明确了公开信息的采集、审核和发布，明确建立了信息公开保密审查机制。充分发挥“新媒体”信息公开平台作用，不断推进政务信息公开工作，努力打造“阳光信访、责任信访、法治信访。

二是做好政务信息公开载体建设与运行。在认真做好常规主动公开信息的加载、更新的同时，做好《信访条例》颁布15周年的宣传工作，有计划地梳理、审核、扩大主动公开信息容量。编印信访《每周要情》、《信访情况通报及形势分析》，将重要信访动态第一时间送达县委、县政府主要领导及相关部门，为全县“1234”重点工作提供有力保障，2020年，县信访局微信公众号发布信息91篇，在政府网站公开2020年预决算编制说明，为使社会各界及时准确了解信访工作方针政策及最新工作动态提供了便利。

报告中所列数据的统计时间自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

二、主动公开政府信息的情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

信息公开的内容和质量有待于丰富和提高，时效性需要进一步加强，以更好地回应社会公众的关切。

（二）改进措施

2021年，我局将紧紧围绕县委、县政府中心工作，结合全县信访工作实际，以深入推进信访工作制度改革为主线，围绕着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”，扎实推进我局信息公开工作。

一是提高认识，加强管理。继续深入学习关于政府信息公开相关文件精神，充分了解文件内容，熟练运用指导实践，提高信息公开工作的规范性、主动性、及时性。

二是提高质量，创新方式。紧紧围绕群众关心的焦点、热点，努力实现理念创新、手段创新，充分发挥微信公众号、新媒体平台作用，以多样化的方式开展政府信息公开工作，持续推进“互联网+信访”。

三是完善机制，统筹指导。进一步落实信息公开责任，完善信息公开机制建设，加强对全县各级信访部门信息公开工作的统筹指导，不断提升政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。