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    县语委办指导财政局文明用语服务
    2017-08-01 16:35   审核人:

    7月31日,县语言文字工作委员会办公室人员采取提问和朗读两种方式,深入财政局指导规范窗口工作人员“文明用语”服务。

    优质服务是文明单位创建的重要内容,多年来,县财政局本着“提高服务质量、服务水平和服务效率”为目标,采取一系列得力措施:一是窗口人员树立形象,文明办公。二是态度端正、文明用语。三是礼貌待人,优质服务。工作中认真落实首问负责制,接待来人来访要热情,主动问清事由,耐心做好解答,服务细致周到。

    通过本次“文明用语”指导及普通话测试,进一步提高了县财政局工作人员对讲普通话重要性的认识,为今后优质文明服务打下坚实的基础。(王奎权)

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