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一、总体运行情况
10-12月份，共收到群众诉求33件。目前都已转办至各单位。具体转办情况如下：住建局11件、人社局4件、生态环境局古县分局3件、医保局2件、组织部2件、城乡水务公司2件、教科局1件、民政局1件、信访局1件、税务局1件、北平镇1件、供电公司1件、交通局1件、应急局1件、机关事务服务中心1件。
二、办理情况
10-12月份，各单位均按期办结完成，无逾期办结单位。
三、督办整改事项
10-12月份，县长信箱无督办情况。
四、诉求热点
10-12月份，群众诉求热点问题：城市供暖、环境治理、事业招聘、政策咨询、居民用水、安全生产、劳动保障、道路出行等方面。
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