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| 标题 | 岳阳镇政府对王女士反映问题的回复 | ||
| 写信时间 | 2025-08-22 | 回复时间 | 2025-08-28 |
| 请求类型 | 建议 | 回复状态 | 基本满意 |
| 回复单位 |
岳阳镇人民政府 |
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| 留言内容 |
2025年8月22日下午，9岁孩子去物业交水费，物业在家长不知情的情况下问孩子收几百块的物业费合理不？ |
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| 回复内容 |
收到县长信箱后，我单位高度重视，第一时间就反映问题进行核实回复。经核实，该住户目前确实存在拖欠物业费的情况。8月22日下午，其子女前往物业办理水费充值业务时，物业工作人员在沟通中提到了欠费事项，子女获悉后主动表示可代为缴纳物业费。物业并未强制要求捆绑收费，仅为履行告知义务。经研究，我单位处理意见如下：目前，社区已督促物业公司进一步规范收费沟通方式，避免造成误解，同时建议业主及时缴纳相关费用，共同维护小区正常管理秩序。感谢您对我们工作的监督和支持。 |
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