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| 标题 | 古县交通局对李先生反映问题的回复 | ||
| 写信时间 | 2025-05-17 | 回复时间 | 2025-05-21 |
| 请求类型 | 建议 | 回复状态 | 满意 |
| 回复单位 |
古县交通运输局 |
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| 留言内容 |
701公交车的开通方便了了广大市民的日常出行，得到了群众的普遍认可。但是有一点让人觉得不解，就是不论春夏秋冬，大家都在室外排队等候，大家一般都需要提前半个小时以上排队，尤其是目前乘坐群众较多，排到最后又只能再等下一班，而不远处的候车室尽管各类服务设备齐全，却往往空空如也，希望有关部门能从方便大众出行的角度出发，解决一下不需要非在室外排队候车的问题，给大众创造一个更好的出行环境。 |
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| 回复内容 |
收到县长信箱后，我单位高度重视，第一时间就李先生反映问题进行核实回复。经调查，李先生反映的情况核实如下：701路刚投入时为排队候车，后古县汽车站体谅大家排队辛苦特购买排号机，通过发号的形式进行候车室候车，汽车站特意对候车室进行室内布置，一切设备配备齐全。但此情况仍会得到乘客的多次投诉（大多乘客拿上票后回家等待，导致车到发车时间人未到），无奈汽车站又选用起初的排队候车，此方法也是目前最佳选择。候车过程中汽车站站务员也对乘客进行嘱咐可以去候车室进行等待候车，乘客们也大部分选择排队候车，且排队秩序良好（排队情况出现于节假日和周末的特殊时段人流量突增，其他时间不存在排队情况），目前车站内分布相对良好，已无法在搭建临时候车棚一类设施。经研究，我单位处理意见如下：接下来安排汽车站工作人员对乘客进行努力劝解至候车室候车，候车室内有热水，风扇一应俱全，尽量避免乘客在院内排队。感谢您对我们工作的监督和支持。 |
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