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| 标题 | 古县住建局对郭女士反映问题的回复 | ||
| 写信时间 | 2025-01-07 | 回复时间 | 2025-01-13 |
| 请求类型 | 建议 | 回复状态 | 基本满意 |
| 回复单位 |
古县住房和城乡建设管理局 |
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| 留言内容 |
单元楼家里进水管热回水管凉，单元楼上烘下烤，20度，卧室18.度今年从供暖开始因为不热，清洗了两次，供暖公司电话打了两天，问题还是没解决，不知道是大暖公司给的压力不够还是循环泵没开，还是大管道堵塞。 |
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| 回复内容 |
收到县长信箱后，我单位高度重视，第一时间就郭女士反映问题进行调查核实并回复。经核实，郭女士反映的问题如下：郭女士所在的小区是文苑小区，经查抢修记录，郭女士分别在6号的下午与7号的早上，分别打过两次报修电话，供热公司抢修人员都有去家中查看，并告知其家中管道主要问题，后收到政府网站信箱，供热公司技术人员去往小区实地走访查看情况，郭女士所在的小区供热温度正常，其客厅温度高，只有一间卧室是边户温度偏低，其家中分水器供水温度42度、回水25度，家中回水温度不好，走访3号楼3层温度也正常，家中温度22度左右，但也并未像郭女士所说的热的穿半袖，走访其楼上楼下住户家中温度都正常，其楼上四层家中24度，初步判断其家中卧室为边户保温效果不好造成的与客厅温度有差别。经研究，我单位的处理意见如下：供热公司已建议住户找专业暖气维修人员检测其家中分水器装置与卧室管线解决其家中卧室暖气不热问题。感谢您对我们工作的监督和支持。 |
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