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古县住建局对范女士反映问题的回复

2024-12-23
标题 古县住建局对范女士反映问题的回复
写信时间 2024-12-18 回复时间 2024-12-23
请求类型 建议 回复状态 基本满意
回复单位 古县住房和城乡建设管理局
留言内容 我们家自供暖到现在一直没有暖和过,家里的温度在11度到12度左右,反映问题迟迟没有得到实质性的解决,请相关部门帮忙解决。
回复内容 收到县长信箱后,我单位高度重视,第一时间就范女士反映问题进行核实回复。经研究,我单位的处理意见如下:我单位转至恒光热力公司公司解决该问题,范女士所在的小区属于涧河南路老水厂,独院片暖,19日收到政府网站信箱,公司技术人员去往小区实地走访查看情况,发现范女士所属的管线流量分配不均,随即对管线流量进行调节,调节后管线流量由原来的2.8m³/h调至4m³/h,20日下午电话回访,温度有所提升,公司技术人员会继续跟踪走访。感谢您对我们工作的监督和支持。
  

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